Veiligheid

Transparantie schept vertrouwen

 

Bij uw zoektocht naar de perfecte dagelijkse zorgverlener begeleiden wij u in zekere mate middels gegevensbeveiliging en scheppen we vertrouwen door duidelijke profielgegevens. Dit houdt echter niet in dat u geen contact op moet nemen met een sollicitant of zijn gegevens moet controleren.

Bij Care.com kunnen families en zorgverleners met elkaar in contact komen, informatie uitwisselen en een eerste contact leggen. Echter, stellen wij geen directe zorg beschikbaar, noch zoeken wij persoonlijk verzorgers uit en stellen die aan u voor of omgekeerd.

Om met een goed gevoel de juiste zorgverlener of familie te vinden, hebben wij de volgende veiligheidsrichtlijnen vastgelegd:

 

1. Persoonlijke contactgegevens blijven geheim

 

Het eerste contact verloopt via ons eigen berichten systeem. U kunt zo zelf beslissen of en wanneer u uw e-mailadres en telefoonnummer wilt geven. Anders blijft u anoniem. Dit is een belangrijke bijdrage voor uw privacy.

 

2. Zorgverleners kunnen certificaten en rapporten uploaden

 

Zorgverleners kunnen certificaten en rapporten uploaden. U kunt alle documenten eenvoudig als icoon herkennen. U moet wel zelf de juistheid van de informatie controleren, aangezien Care.com niet de juistheid van de documenten kan garanderen. Zorgverleners kunnen deze voor u zichtbaar maken, zodat het voor u mogelijk is de informatie en kwalificaties  te controleren. Als er informatie mist kunt u dit gemakkelijk navragen. Zover wettelijk toegestaan, is Care.com niet aansprakelijk voor het gebruik van deze documenten.

 

3. Zorgverleners wordt aanbevolen zich goed voor te bereiden

 

Des te beter een zorgverlener voorbereid is op zijn taken en mogelijke noodgevallen, des te beter hij of zij kan inspelen op onverwachte situaties. Care.com adviseert dan ook om als zorgverlener regelmatig een cursus te volgen.

 

4. Bescherming

Wij maken gebruik van een beschermende Firewall, waarmee onze server beschermd is tegen onbevoegde toegang. Onze systemen worden voortdurend verder ontwikkeld. Dit bevestigt ook het PCI PA-DSS certificaat voor onze IT-systemen. Het Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) is een uniforme standaard van credit card maatschappijen. Bij het toetsen van IT-systemen die via het internet bereikbaar zijn, worden kwetsbaarheden onderzocht en de IT-systemen voortdurend bijgewerkt.

 

5. Overdracht van gegevens via SSL

 

SSL is een coderingsmethode. Hiermee kan informatie veilig uitgewisseld worden via het internet. In de adresbalk van uw browser vindt u dan ook voor ons web-adres nl.care.com https://- Hierbij staat de bijgevoegde S voor “Secure” (veiligheid). Er wordt een beveiligde verbinding tussen uw browser en onze server tot stand gebracht, wat betekent dat gegevens niet zichtbaar zijn voor derden.

 

6. Geen gegevens aan derden

 

Uw persoonlijke gegevens worden in geen geval doorgegeven aan derden. Dit is een belangrijke bijdrage aan het privacy beleid. U kunt de sociale plugins zoals Facebook en Twitter eenvoudig verwijderen. Hiervoor kunt u gewoon in de rechter bovenhoek klikken op ‘social plugins uitschakelen’.